Adapté aux usages modernes, pensé pour les usagers, le nouveau site de la Métropole et de la Ville de Montpellier est le fruit d’un travail de co-construction mené durant trois années.
Sa réalisation était importante pour, d’une part, des raisons de sécurité numérique, les anciens sites des collectivités, non réactualisés depuis une quinzaine d’années, étaient devenus obsolètes. D’autre part, la facilitation de l’accès aux démarches et leur simplification pour les usagers ont été au cœur du projet.
Guichet unique
Conçu dans un objectif de simplification des démarches pour les usagers, www.montpellier.fr regroupe les contenus, mis à jour, liés aux compétences de la Métropole et de la Ville de Montpellier.
Vous y trouverez :
- Toutes les démarches de la vie quotidienne : état civil et identité, inscriptions scolaires, demande de composteur individuel, signalements... ;
- Des informations sur les actions de la Métropole et de la Ville, son fonctionnement, ses élus ;
- Des informations sur le territoire, ses communes, ses équipements ;
- Des pages dédiées à chaque commune de la Métropole de Montpellier ;
- Des actualités et agenda des événements du territoire ;
- Les concertations, les grands projets, les compétences…
Mutualisation des sites
Inclus dans le projet d’administration, pour plus de proximité avec le territoire et davantage de qualité dans la communication auprès des usagers et des habitants, www.montpellier.fr s’inscrit dans la démarche de mutualisation des services et des compétences de la Métropole et de la Ville de Montpellier.
Avec une volonté : « Que l’utilisateur n’ait plus à se demander si c’est une compétence Métropole ou Ville pour savoir où aller, et qu’on puisse répondre à tous ses besoins au même endroit », indiquent les responsables du projet, au service Numérique de la Ville et de la Métropole. Désormais, un seul site regroupe l’ensemble des contenus.
Simplification des démarches usager et nouveau design système
Il répond également à la volonté d’offrir une expérience utilisateur optimale. Plus moderne et plus intuitif, le nouveau site décline un webdesign optimisé, sobre et esthétique, pensé pour être accessible à tous.
« Nous avons tout refait. Face à des technologies obsolètes, avec des sites qui n’avaient pas été mis à jour depuis quinze ans, nous avons opté pour une technologie open source Drupal, et mis en place une organisation technique très moderne des données, pour des éléments du site plus accessibles, plus fluides, plus beaux. Globalement il y a un grand gap entre les sites d’avant et l’actuel, avec une organisation technique optimisée, des fonctionnalités et un graphisme tournés vers l’utilisateur », poursuivent-ils. « Nous avons également développé un nouveau design système. Nous souhaitons harmoniser l’ensemble de nos sites pour que l’usager puisse se repérer d’un coup d’œil, qu’il se trouve sur l’un des sites de l’écosystème de la Métropole ou de la Ville de Montpellier. Un effort particulier a également été fait du côté de l’accessibilité. Nous avons vraiment fait attention à ce que le nouveau site soit le plus inclusif possible. Le site est parfaitement responsive, avec un menu type mobile spécialement conçu. »
Découvrez le nouveau site de la Métropole et de la Ville de Montpellier : www.montpellier.fr
